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CONSEJOS PRÁCTICOS Al entregar una prenda en una tintorería conviene comprobar lo siguiente: - El estado y valoración de la prenda (nueva, seminueva, usada, etc...). - Los desperfectos en los botones, corchetes, y otros elementos que pudiera tener la prenda. - La ausencia de objetos en los bolsillos (papeles, etc...). - Al encargar la realización del trabajo debemos solicitar un resguardo o justificante, comprobando que las observaciones que constan en dicho justificante corresponden al servicio solicitado y a las características de la prenda. - La coincidencia del precio que figura en el justificante con el precio que figura en el cuadro expuesto en el establecimiento. Sería conveniente llegar a un acuerdo con el responsable del establecimiento para establecer una valoración de la prenda a efectos de indemnización en caso de extravío o deterioro, exigiendo que esta valoración conste en el resguardo. Si no existe acuerdo entre el valor que nosotros damos a la prenda y el valor que indica el responsable del establecimiento, para evitar molestias podemos acudir a otro establecimiento del ramo. Cuando nos devuelvan la prenda debemos comprobar si han desaparecido todas las manchas y si existe algún desperfecto que no se hubiese hecho constar previamente en el resguardo. Si creemos que la limpieza ha sido defectuosa, podemos exigir que nos la realicen de nuevo, sin cargo alguno. Si no estamos de acuerdo con el servicio prestado por la tintorería, podremos solicitar la correspondiente Hoja de Reclamaciones que el establecimiento debe tener a disposición de los usuarios. |
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