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| La OMIC mejora su atención al usuario con videoconferencias para hacer consultas sobre servicios financieros |
| 09 Ene 2009 |
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La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Toledo ha mejorado su servicio de atención al ciudadano con la instalación en su propia oficina de una webcam, que permitirá realizar videoconferencias con técnicos de la Asociación del Consejo de Consumidores y Usuarios de España (ADICAE), especializada en servicios financieros. Con esta mejora, la OMIC de Toledo pretende adaptarse a las nuevas tecnologías de la comunicación para ofrecer al ciudadano un mejor servicio y una mayor eficacia en el sector financiero (bancos, seguros…). La prestación del servicio de consultas mediante videoconferencias es reciente. Desde el presente mes de enero, los vecinos de Toledo pueden recibir asesoramiento directo mediante videoconferencia, contactando desde las instalaciones de la OMIC con técnicos especializados en la protección de usuarios de servicios financieros. |