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El INC ha determinado que 5 páginas web de compañías aéreas incumplen la normativa vigente

11 Abr 2009
El INC ha remitido un informe a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones indicando en el mismo que cinco compañías aéreas que incluyen en sus páginas web números de teléfonos prestados bajo la modalidad de servicios de valor añadido (prefijo 807) incumplen la normativa vigente al no cumplir el Código de Conducta de los operadores que ofrecen servicios telefónicos bajo la modalidad de servicios de valor añadido referidos a la información ofrecida a los potenciales usuarios.

Dicho Código de Conducta exige varias obligaciones a los prestadores de servicios de números de tarificación adicional. Las más importantes son:

• Precio máximo de la llamada por minuto, impuestos incluidos, con independencia del día y de la franja horaria en la que se realice la llamada, tanto desde un teléfono fijo y desde un teléfono móvil.

• Identificación expresa del prestador del servicio (nombre y apellidos completos o denominación social.

• Domicilio a efectos de notificación que permita a los usuarios dirigir una consulta o reclamación respecto al servicio.