Viajes

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Inicio | FAQ's | Viajes combinados

1	Contraté un viaje combinado para ir a Galicia, con estancia en un hotel de tres estrellas y al llegar a mi destino me ofrecen otras condiciones, ¿Qué puedo hacer?
2	He contratado para Semana Santa un viaje combinado y la agencia ha cancelado la reserva pero no me propone ningún viaje similar ¿Qué puedo hacer?
3	Tuve que anular un viaje combinado que iba a realizar dentro de 1 mes y medio. ¿Tengo que abonar algún importe por anular dicho viaje?.
4	Acepté una oferta de viajes combinados hace unos días y al recoger los billetes, me indicaron que el precio era superior al que contraté, ¿tengo que abonar la diferencia?.
5	En el caso de incumplimiento de un contrato de viajes combinados, ¿quién responde ante el usuario final, la agencia minorista o la mayorista?
6	Un usuario reservó una habitación de un hotel mediante una agencia de viajes pero a su llegada al hotel no disponen de plazas y le ofrecen otro hotel alternativo. ¿Qué puede hacer el usuario?
7	¿Qué información deben facilitar las agencias de viajes a los usuarios que contratan un viaje combinado?.
8	¿Qué asistencia deben prestar las agencias de viajes a los usuarios que sufren incidencias en el desarrollo del viaje?
9	Si una agencia de viajes modifica las condiciones del viaje a un usuario, ¿puede el usuario cancelar el contrato de viaje?.