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Realicé un vuelo desde Berlín a Madrid (pasando por Zurich), y se ha perdido mi equipaje valorado en 2.150 euros. Desde Madrid y Berlín no asumen su responsabilidad, remitiendo la culpabilidad a la compañía aérea ¿Qué hago?. |
- La responsabilidad por deterioro o pérdida tiene una limitación de 712, 41 euros.
- Si el usuario ha declarado un valor más alto que el establecido en esa limitación y ha abonado las correspondientes tasas por exceso de equipaje, le tiene que ser abonado el importe declarado. El usuario debe solicitar el correspondiente talón al facturar el equipaje, pudiendo así reclamar en caso de alguna incidencia con el mismo.
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