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Preguntas Frecuentes
Alertas de Consumo
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| ¿Qué debe hacer el pasajero en caso de pérdida o deterioro del billete de avión?¿Puede ser utilizado por otra persona distinta del pasajero? |
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Ante la pérdida o deterioro del billete de avión: - El usuario debe notificarlo a la compañía aérea para que le emita otro billete. En ese caso, la compañía puede obligarnos a abonar los costes de emisión del nuevo billete. - Si el billete fuese electrónico, no sería necesaria la notificación de la pérdida o deterioro a la compañía por que para obtener la tarjeta de embarque, bastaría con acreditar la identidad de su titular. |