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Preguntas frecuentes - Telefonía
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Recibo mensajes cortos (sms) y yo no los he solicitado, ¿Qué puedo hacer para dejar de recibirlos?

- EL envío de sms está prohibido si no existe una solicitud previa por el usuario. Para darnos de baja en dicho servicio debemos enviar un sms con la palabra BAJA al número corto desde donde nos envían los mensajes.

- Nuestra compañía de telefonía deberá facilitarnos los datos de la empresa que nos envía los sms. También podemos contactar con la Asociación de Empresas de Servicios a Móviles (AESAM) en el teléfono 902 934 612 o en su página web (www.aesam.es) para poder identificar al prestador del servicio y enviar un escrito a la empresa solicitando la baja del servicio. Es conveniente enviar el escrito por correo certificado y acuse de recibo o bien por burofax.