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Adquirí un reproductor de DVD y comenzó a dar fallos, después de comprobar que el fallo se repetía me dirigí a la tienda donde lo compré y allí me indicaron que la garantía del producto la facilitaba el fabricante. |
Según la normativa vigente, es el vendedor quien debe responder de la falta de conformidad del bien vendido.
El usuario o consumidor es quién debe optar por la reparación o sustitución del producto. Es la tienda quien debe responder sobre el producto durante el periodo de garantía, siendo dicho período de dos años para los bienes de consumo nuevos.
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