|
Para reparar mi vehículo, me entregaron un presupuesto de 400 euros y lo acepté. Al recoger el vehículo del taller, la factura se había incrementado en 150 euros por una avería que no habían detectado anteriormente. ¿Debo abonar la factura? |
El presupuesto y la factura siempre deben coincidir. Cuando el taller va a realizar una reparación, si detecta defectos ocultos que hasta ese momento no habían detectado, tiene la obligación de ponerse en contacto con el usuario del coche. En ese caso, si el usuario da su conformidad por escrito, el taller podrá realizar la reparación de la avería que no se había presupuestado antes.
Si el taller no ha comunicado ese incremento en la reparación, el usuario puede solicitarle a dicho taller la hoja de reclamaciones e interponer una reclamación formal por escrito.
|
